新築編

Ｑセルローズファイバーとは何ですか？

• こちらのページで詳しく解説しております。

Ｑそれぞれの商品の違いはなんですか？

• ●檜の家・・・
  ナショナル製品をメインとした、デザイン・間取りとも完全自由設計のオールマイティー住宅です。
• ●セレクトII・・・
  ナショナル製品を使い、コストパフォーマンスに優れた企画型住宅です。プランは100プランからライフスタイルにあわせてお選び頂けます。
• 
  全ての商品ともセルローズファイバーを使った「あったかハウス」ですので、実際に展示場をご覧になり、お客様のライフプランに合った住宅を探してみてください。

Ｑ手抜き工事とかしてないのですか？

• ご安心ください。ISO9001認証取得の確かな品質をお約束致し、着工からお引渡し・さらにその後もキッチリとお客様の“住まいづくり”をお手伝いさせて頂きます。感動ハウス独自の７年保証も付きますので、どうぞ安心してお任せください。

Ｑ建て終わったら、それっきりという会社があると聞くと、住んでからが不安です。
　　 感動ハウスさんは大丈夫？

• 完成後、半年・1年目・2年目・3年目・・・以後毎年お住まいの誕生月に、会社が存続する限りサンキューフラワーをお届けしております。また、7年保証も実施しておりますので、不具合などございましたらすぐにご連絡ください。

Ｑ住宅や資金計画に関する知識がないのですが大丈夫でしょうか？

• ご安心ください。住宅に関するプロから、お客様にあったアドバイスをさせて頂きます。また、少しでもご不明な点がございましたら、いつでもご相談ください。わかりやすく説明させて頂きます。

Ｑシックハウス症候群などが怖いのです。

• 当社では、設備機器・フローリングなどの部材・断熱材・クロスの糊に至るまでF☆☆☆☆商品・またはそれ以上の安全性を持った商品を使っております。

リフォーム編

Ｑ器具の価格はわかるのですが、工事代金はいくらかかるのですか？

• 工事費は現場の状況によって異なりますので、現場を拝見させて頂いてからお見積もりを出させて頂いております。

Ｑ感動ハウスさんは外注の大工さんで工事するのですか？

• ご安心ください。自社専属の大工で施工させて頂いております。

Ｑ増改築の場合、おいくらくらいで出来るのですか？

• 増改築では、状況状況で異なりますので、その都度現場を拝見し、お見積もり致します。

Ｑ小さな工事でもやって頂けるんですか？

• はい。襖1枚からでも承りますので、お気軽にご相談ください。

Ｑ見積金額と施工完了した際の差額を出して頂けるのですか？

• きちんと打合せをし、現場を拝見してからの見積ですので、差額はほとんど生じません。

Ｑ工事着工〜完了まで、どれくらいかかるのですか？

• ユニットバスの場合は4日、トイレの場合は2日でご使用できるように致します。その他の場合は工事の規模で異なりますが、今までの住宅工事の実績から、そうそう間違いのない日数をアドバイスできます。

Ｑ商品の化学物質（ホルムアルデヒド等）が気になります。

• ご安心ください。部材・フロアーのり・クロスのりに至るまで、ホルムアルデヒドを発生しないものを使用しております。

Ｑ外壁工事も7年保証が適用されるのですか？

• 外壁塗装につきましては7年保証ですが、その他、屋根・木部材に関しましては、誠に申し訳ございませんが、対象外となります。

Ｑ施工中、一服時のお茶出しはしないといけないんですか？

• 本来、お仕事を頂きました私共が持参すべきものですし、逆に私どもがお客様に気を遣うべきものですので、お客様は一切お気を遣わなくても大丈夫です。

Ｑ器具が故障したらどうしたらいいの？

• アフターサービス相談室にお電話ください。すぐに手配させて頂きます。